服務條款
陪診服務：
- 每次服務最低消費三小時，不足一小時會按三十分鐘為一單位。
- 若陪診服務由傍晚六時開始，收費將會按夜間陪診收費計算。
- 服務開始時間以陪診員到達指定地點起計算，並以完成接送地點為止。
- 如陪診員需於服務其間使用任何交通工具，有關之費用均由顧客支付。
- 顧客請於最少七個工作天前聯絡本社企預約服務日子，以便妥善安排。
- 如需要更改預約日期及時間，敬請最少於一個工作天(辦公時間星期一至星期六，上午09:12-13:00，下午14:00-18:00，公眾假期休息)前通知本社企，否則收取整次服務費用，收費恕不退還。
家務助理：
- 每次服務最低消費三小時。
- 顧客可選擇服務性質(如煮食、掃地、外出購物等)，本社企亦會盡量配合顧客的要求。家務助理會於指定時間內按顧客要求進行清潔，但並不代表員工能在指定時間內完成全屋清潔。
- 顧客須提供基本清潔用品及工具，例如：掃把、吸塵機、水桶、毛巾、清潔劑等，讓服務員得以完成服務。
- 複雜或危險工作(如清潔窗台、吊燈、天花)的工作時間會較長，顧客需提供合適的輔助工具，如長手柄的工具，穩固的梯具。基於安全理由，本社企家務助理有權拒絕顧客任何不合理或高危險性之工作要求。
- 顧客如需要求家務助理代購食材及家居物品時，應提供菜單或購物清單。視乎數量及類別，購物服務需時約30-45分鐘，亦計算為收費時段內。
- 顧客如有飼養寵物，必須在本社企家務助理開始工作前，把寵物妥善安置，以免阻礙工作及發生意外。
- 本社企只會在顧客登記資料相符之地址提供服務，並有權拒絕顧客要求在任何其他地址提供服務。
- 顧客應小心鎖好私人財物，本社企家務助理在離開顧客住所前，定必請顧客先行點算私人財物，以免引起誤會；顧客如即場發現遺失財物，應立刻報警求助及通知本社企，本社企定當提供資料及盡力協助警方調查。
- 顧客請於最少三個工作天前聯絡本社企預約服務日子，以便妥善安排。
- 家務助理的基本服務時間為星期一至星期日(包括公眾或法定假期)上午9時至晚上6時。如顧客要求家務助理加班工作，必須通知「好當家」預約服務部及需視乎助理員工當天的工作編排而定。
- 如需要更改預約日期及時間，敬請最少於一個工作天(辦公時間星期一至星期六，上午09:12-13:00，下午14:00-18:00，公眾假期休息)前通知本社企，否則收取整次服務費用，收費恕不退還。
當家大廚：
- 每次服務最低消費二小時。(如需購買食材須包括工作時間內)
- 食材費用由顧客以實報實消支付。
- 顧客若有食物敏感，請於預約服務前說明。
- 工作時間會受烹調食物份量，進食人數及顧客要求菜式所影響
- 如需要更改預約日期及時間，敬請最少於一個工作天(辦公時間星期一至星期六，上午09:12-13:00，下午14:00-18:00，公眾假期休息)前通知本社企，否則收取整次服務費用，收費恕不退還。
長者照顧服務:
- 每次服務最低消費二小時。
- 顧客請於最少七個工作天前聯絡本社企預約服務日子，以便妥善安排。
- 如需要更改預約日期及時間，敬請最少於一個工作天(辦公時間星期一至星期六，上午09:12-13:00，下午14:00-18:00，公眾假期休息)前通知本社企，否則收取整次服務費用，收費恕不退還。
- 服務開始時間以照顧員到達指定地點起計算，並以完成接送地點為止。
- 如照顧員需於服務其間使用任何交通工具，有關之費用均由顧客支付。
- 在香港天文台懸掛八號風球（或以上）或黑色暴雨警告之情況下，所有已預約之服務將自動取消。
- 如對本社企有任何查詢，可致電2636 5166向客戶服務職員聯絡。
- 本社企有權對服務條款作出修正、增加、刪除，所有更變將在公佈或通知顧客時生效。
- 此服務條款為基礎合約條款，顧客及服務員接受服務後即表示同意此條款。如有任何爭議，本社企保留一切最終決定之權利。
